ホテル
小林さん(仮名)
23歳

ホテル勤務(ベルスタッフ)
- なぜホテル業界を選んだのですか?
- 人と接する仕事がしたかったのと、ホテルの上質な接客に憧れがあったからです。お客様に満足していただける仕事にやりがいを感じます。
- 転職後の職場の雰囲気は?
- チームワークが大切な職場なので、スタッフ同士のコミュニケーションは密です。最初は緊張しましたが、先輩が優しくフォローしてくれました。
- 仕事で苦労したことは?
- お客様の荷物運びや車の誘導など、体力を使う場面が多いことです。慣れるまで筋肉痛が続きましたが、今ではコツを掴んで無理なくできています。
- 働いていて楽しい瞬間は?
- お客様が笑顔でチェックアウトされるときです。小さな気遣いでも「ありがとう」と言われると、やってよかったなと思います。
- 転職を考えている人に一言
- ホテル業界はハードな面もありますが、スキルが身につけばどこでも通用する接客力が得られます。本気でサービスを学びたい人にはおすすめです!